Diensten Werkwijze Werkgebied Tarief Over mij Contact
Diensten

Wat ik voor u doe.

Hieronder de zes dingen waar ik het meest mee bezig ben. Het is geen complete lijst, want in de praktijk komt er van alles langs. U hoeft ze ook niet allemaal af te nemen. Meestal begint het met één ding dat al een tijdje irriteert, en komt de rest daarna vanzelf ter sprake.

Patchkast met switch en netwerkbekabeling

Netwerkbeheer

Aan het netwerk denkt niemand, tot het niet werkt. Tot die tijd is het een knipperende doos in de meterkast. Ik zorg dat die doos goed staat ingesteld, dat de wifi ook op de plekken komt waar u hem nodig heeft, en dat er geen apparaten meedraaien waarvan niemand meer weet wie ze ooit heeft aangesloten.

Staat er al iets, dan kijk ik eerst wat het is. Meestal een providermodem met wat switches die er in de loop van de jaren bij zijn gekomen, en een wifi-punt dat iemand ooit achter een stalen kast heeft gehangen. Daar valt vaak veel te winnen zonder dat alles vervangen hoeft.

  • Router, switches en accesspoints ingericht en gedocumenteerd
  • Gastennetwerk gescheiden van uw bedrijfsnetwerk
  • Firewall en VPN voor thuiswerken of een tweede locatie
  • Bekabeling en patchkast netjes, zodat de volgende storing sneller gevonden is
Ingerichte kantoorwerkplekken met dubbele schermen

Werkplekbeheer

Laptops en pc's die zijn ingericht zoals uw mensen werkelijk werken, met de software die ze nodig hebben en updates die op de achtergrond doorlopen. Een goede werkplek is er een waar niemand het over heeft.

Nieuwe medewerker? Dan staat de boel klaar op dag één. Vertrekt er iemand, dan gaat het account dicht, want anders blijft dat jaren openstaan. Klinkt als een detail. Het is precies het detail waar het bij de meeste bedrijven misloopt.

  • Installatie en inrichting van laptops, pc's en randapparatuur
  • Updates, virusscanner en beveiliging lopen automatisch mee
  • Printers en scanners die op iedere werkplek werken
  • In- en uitdiensttreding geregeld, inclusief accounts en wachtwoorden
Laptopscherm met het app-overzicht van Microsoft 365

Microsoft 365

Mail, agenda, Teams en bestanden op één plek, op de laptop en op de telefoon. Bijna iedereen heeft Microsoft 365 al. Alleen is het meestal ooit in een middag door iemand zelf aangezet en daarna nooit meer aangeraakt.

Eerste wat ik doe is de licenties naast het werkelijke gebruik leggen. Daar betalen bedrijven jarenlang te veel, soms voor mensen die al lang weg zijn. Verder: tweestapsverificatie aan, gedeelde postvakken fatsoenlijk inrichten, en bestanden ergens neerzetten waar collega's ze ook kunnen vinden. Niet op het bureaublad van degene die toevallig met vakantie is.

  • Tenant, gebruikers en gedeelde postvakken ingericht
  • Tweestapsverificatie aan, zodat een gestolen wachtwoord niet genoeg is
  • Teams, SharePoint en OneDrive zo ingedeeld dat mensen hun bestanden terugvinden
  • Migratie vanaf een oude mailomgeving, met behoud van uw mail en agenda
Een harde schijf wordt in een Synology NAS geplaatst

Back-up & opslag

Een back-up die nooit is teruggezet is geen back-up maar een aanname. Ik richt het zo in dat er meerdere kopieën zijn, dat er minimaal één buiten de deur staat, en dat er af en toe daadwerkelijk iets wordt teruggehaald om te zien of het klopt.

Dat testen wordt bijna altijd overgeslagen. Terwijl bij ransomware de vraag niet is óf u een back-up heeft, maar of die niet gewoon mee versleuteld is met de rest.

  • Automatische back-up van servers, werkplekken en Microsoft 365
  • Een kopie buiten de deur, zodat brand of diefstal niet alles meeneemt
  • Herstel wordt getest, niet aangenomen
  • Lokale opslag op een NAS voor bestanden die snel bij de hand moeten zijn
Werkplek met draaiende systemen

Hosting & e-mail

Uw site en uw mail draaien ergens. Bij veel bedrijven is dat bij een partij waar ooit een neef of een oud-bureau een account heeft aangemaakt, en waar niemand de inloggegevens meer van heeft. Ik breng dat terug naar iets waar uw eigen naam onder staat.

Bij mail let ik vooral op of uw berichten aankomen. Staan SPF, DKIM en DMARC niet goed, dan belandt uw offerte in de spambox van de klant. U merkt dat pas als u nabelt en hoort dat ze niks hebben gekregen.

  • Hosting voor uw website, met certificaat en back-up
  • Domeinnamen en DNS op uw eigen naam, niet op die van een bureau
  • SPF, DKIM en DMARC ingesteld zodat uw mail aankomt
  • Verhuizing van een bestaande site of mailomgeving, zonder dat u offline gaat
UniFi accesspoint met verpakking

Hardware & installatie

Ik lever de apparatuur en ik installeer hem ook. Dat betekent dat er geen doos bij u op de gang komt te staan die u zelf maar moet uitzoeken. U hoeft niet uit te vogelen welke laptop bij welk werk hoort of hoeveel accesspoints een pand met dikke muren nodig heeft, dat doe ik.

Alles komt geïnstalleerd en werkend bij u te staan. Software erop, aangesloten op uw netwerk, bestanden en mail overgezet, en de oude machine neem ik desgewenst mee. De schijven daarvan gaan er eerst doorheen, zodat er geen bedrijfsgegevens de deur uit rollen.

  • Advies en levering van laptops, pc's, servers, switches en accesspoints
  • Kant-en-klaar geïnstalleerd afgeleverd, niet als doos op de gang
  • Bestanden, mail en instellingen overgezet vanaf de oude machine
  • Oude apparatuur ingenomen, met gewiste schijven
  • Geen merk waar ik aan vastzit, dus advies dat bij u past

Staat het er niet bij?

Deze zes zijn het meest gevraagd, maar het is niet alles wat ik doe. Kassasystemen, camera's, telefonie, een server die verhuisd moet, of een verbouwing waarbij de bekabeling opnieuw moet. Heeft u een offerte van een andere partij liggen en wilt u weten of klopt wat erin staat, dan kijk ik daar ook graag naar. Vraag het gerust, dan hoort u eerlijk of ik het kan.

Leg het even voor
Contact

Waar loopt u tegenaan?

Eén vraag of een heel netwerk, allebei prima. Stuur een bericht, bel of app even. Meestal hoort u dezelfde dag nog iets terug, en u zit nergens aan vast.

Meestal reageer ik binnen vier uur op werkdagen.